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fotowa事業部の話

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家族・子ども向け出張撮影プラットフォーム「fotowa」のことや、fotowaを運営するメンバーのことをまとめたマガジンです。
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#ユーザーサポート

【社員インタビュー】未経験・第二新卒で入社。天職を見つけたfotowaユーザーサポート担当

異業種からの転職、ユーザーサポートという仕事に対して感じたギャップ  人材エージェントの方からユーザーサポートの仕事があると紹介を受けたときは、サービス利用者から届いた淡々と問い合わせに答えるコールセンターのような仕事なのかな? というくらいのイメージしかありませんでした。  でも今は「この仕事に出会えて良かった!」と、心から思っています。 正直なところ入社前は、ユーザーサポートという職種に対してこんなにもやりがいを感じられるとは想像もしていませんでした。でも1件1件のお